Politique de confidentialité
Avis, notes et contenus publiés
Si vous publiez un avis sur un produit, nous traitons le contenu que vous soumettez (texte, note, éventuellement photo) ainsi que des métadonnées (date, langue, identifiant de compte). Les avis visent à informer les acheteurs et à améliorer la transparence du catalogue.
Informations visibles et modération
Les informations affichées publiquement sont limitées afin d’éviter l’exposition de coordonnées. Les avis peuvent être modérés pour supprimer des informations sensibles, des contenus interdits ou des éléments permettant d’identifier directement une personne.
Utilisation des avis
Nous utilisons les avis pour : afficher des retours d’expérience, améliorer les fiches produits, analyser la qualité de manière agrégée et détecter les abus (avis artificiels, spam). Les analyses privilégient les données agrégées lorsque possible.
Paiements et protection des cartes
La publication d’avis n’exige pas l’accès aux informations de carte. Les paiements restent traités via des prestataires sécurisés, et le site ne conserve pas le numéro complet de carte ni le cryptogramme.
Partage avec des prestataires
Des prestataires peuvent héberger les avis ou fournir des outils anti-spam. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires au fonctionnement, avec des exigences de confidentialité et de sécurité.
Conservation
Les avis peuvent être conservés tant que le produit est proposé et que l’avis reste pertinent pour les utilisateurs. Les éléments techniques associés à la modération et à la sécurité sont conservés pendant une durée limitée.
Sécurité
Nous appliquons des contrôles d’accès et des mécanismes anti-automatisation pour limiter le spam. Les transmissions sont chiffrées et les systèmes sont surveillés afin de prévenir les accès non autorisés.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité selon la réglementation applicable, notamment pour les informations associées à votre compte et à vos contributions.